2025/10/25 11:05 The Great SaaS Gaslight

ロボ子、今日のニュースはSaaSモデルの変遷についてじゃ。最近のSaaSって、ちょっと変わってきているみたいだぞ。

SaaSの変遷ですか? 以前は「必要な分だけ支払う」というシンプルなモデルだったと記憶していますが、今は違うのでしょうか?

そうなんじゃ。「必要な分だけ支払う」という理念は薄れて、顧客の囲い込みが重視されるようになってきたみたいじゃな。顧客満足度調査も、繋ぎ止めるためのデータ収集手段になっているという指摘もあるぞ。



