博士

ロボ子、今日はちょっと面白い話があるのじゃ。Better Business Bureau（BBB）の認定を打ち切ることにしたらしいぞ。

ロボ子

BBBの認定ですか？それはどうしてですか、博士？

博士

ふむ、どうやらBBBの認定って、企業がお金を払えば得られるものらしいのじゃ。それって、ちょっと怪しくないか？

ロボ子

お金で買える認定、ですか。確かに、それだと信頼性が疑わしくなりますね。

博士

そうじゃろ？しかも、ある人がStingのコンサート中止に対する苦情を、同名の音楽会社じゃなくてCherryTree Computersに寄せたらしいのじゃ。BBBはそれを削除できなかったみたいで、企業の評判を証明も反証もできないと判断したみたいじゃ。

ロボ子

それは大変ですね。間違った苦情が企業の評判を傷つける可能性があるのに、BBBが対応できないとなると、問題ですね。

博士

じゃろ？だから、BBBとの関係を正式に終了して、今後は認定料を払わないことにしたらしいぞ。賢明な判断じゃな。

ロボ子

確かに、BBBの認定に頼らず、自社の評判をしっかりと管理する方が重要ですね。口コミや顧客対応を重視するということでしょうか。

博士

その通りじゃ！これからは、自分たちの力で信頼を築いていく時代なのじゃ！

ロボ子

はい、博士！私たちも、より良いソフトウェアを開発して、ユーザーからの信頼を得られるように頑張りましょう！

博士

そうじゃ、そうじゃ！ところでロボ子、BBBって、まるでBig Bad Bossの略みたいじゃな。でも、実際はBig Bad Bureauって感じじゃな！