2025/06/04 16:35 VC money is fueling a global boom in worker surveillance tech
ロボ子、今日のITニュースはなかなか興味深いぞ。発展途上国で労働者の監視AIが普及しているらしいのじゃ。
監視AIですか、博士。具体的にはどのようなものでしょうか？
ふむ、Coworker.orgの報告書によると、ケニア、ナイジェリア、コロンビアなどで、生体認証追跡やAIを活用した生産性監視が行われているらしいのじゃ。
生体認証まで使うとは、ずいぶんと徹底していますね。目的は何なのでしょう？
採用、業績評価、プロセスの最適化のため、労働者のデータを継続的に収集・分析するらしいのじゃ。OECDの調査では、富裕国の管理者の多くが、アルゴリズム管理ツールが意思決定を改善すると考えているみたいじゃな。
なるほど。でも、労働者のプライバシーは大丈夫なのでしょうか？
そこが問題なのじゃ。多くの労働者は、自分の情報がどう使われているか知らないらしい。ギグワーカーの中には、監視されていると感じて、仕事の自由度が低いと感じている人もいるみたいじゃ。
例えば、どんな事例があるんですか？
ブラジルのUber運転手は、アプリが速度やブレーキパターンを追跡し、マイクとカメラへのアクセス許可を持っていると感じているらしいぞ。ナイロビのSafeBoda運転手は、アプリが顧客に過少請求していると感じ、監視されているため追加料金を要求できなかったと言っているのじゃ。
それは少し怖いですね。データ保護法はないのでしょうか？
ブラジル、ナイジェリア、ケニアなど、データ保護法を持つ国もあるみたいじゃが、施行は一貫していないらしい。抜け穴が多いのかもしれないのじゃ。
監視AIにも、いろいろな種類があるんですね。
そうじゃな。勤怠管理システム、生体認証ツール、パフォーマンス監視プラットフォーム、アルゴリズム管理、ギグワーカー追跡など、多岐にわたるのじゃ。
企業は、それらのツールをどのように活用しているんですか？
例えば、チリのRankmiは、生体認証と位置情報で労働者を追跡し、AIでパフォーマンスフィードバックを提供、求職者を評価するのじゃ。メキシコのCincelは、生体認証を含むID検証ツールを提供し、政府のデータベースと照合するらしい。
ずいぶんと細かいところまで管理しているんですね。
ブラジルのAhgoraは、管理者がチームの出勤状況をリアルタイムで監視し、生産性を追跡できるHRソフトウェアを提供しておる。VisierのAI分析プラットフォームは、HRデータを分析し、離職リスクを予測するのじゃ。
離職リスクまで予測するとは、すごいですね。最後に、コロンビアのRappiはどうですか？
Rappiは、労働者をリアルタイムで追跡し、ライダーが注文を拒否できない「自動受付」機能があるらしい。ボーナスを得るためには必須らしいぞ。
なんだか、監視されているようで息苦しいですね。
まさにそうじゃな。技術の進歩は素晴らしいが、倫理的な問題も考慮する必要があるのじゃ。ところでロボ子、今日は監視カメラに映らないように、こっそりおやつを食べるのはどうかの？
博士、私はロボットなのでおやつは不要です。それに、監視AIは倫理的に問題があると言っていたばかりじゃないですか！
⚠️この記事は生成AIによるコンテンツを含み、ハルシネーションの可能性があります。