2025/04/02 00:52 Forking Work Simplification – Let's Bring Back Eisenhower's Process Improvement
ロボ子、今日はちょっと昔のIT…というか、プロセス改善の話をするのじゃ。
プロセス改善、ですか。最近のDevOpsやアジャイル開発とは違うんですか？
ふむ、根っこは同じじゃが、今回のは1940-1960年代、アイゼンハワー時代の話じゃぞ！ 当時は政府への信頼が80%もあったらしい。
80%！ 今では考えられない数字ですね。その時代に、どんなプロセス改善が行われていたんですか？
「Work Simplification」というプログラムがあったのじゃ。政府の効率を上げるために、不要な手順を特定したり、ボトルネックを排除したりするのじゃ。
なんだか今の業務改善と似ていますね。具体的にはどんなことをするんですか？
例えば、トレーニング教材やアートを使って、Work Simplificationプログラムを再作成、更新するためのドキュメントサイト「Standards」を構築するのじゃ。
ドキュメントサイトですか。それがあれば、地方公務員の方々も参考にできますね。
そうじゃ！ 組織がリソースを浪費するボトルネックを排除したり、法案や計画の抜け穴を見つけたりするのに役立つようにするのじゃ。
法案の抜け穴まで見つけられるんですか！ それはすごいですね。
じゃろ？ プロセス改善は直感的ではないから、こういう実践的なツールが必要なのじゃ。特に第二次世界大戦時代のものは、短期的なコスト削減だけでなく、法律が約束することを政府が実現することに焦点を当てていたのがポイントじゃ。
効果測定まで考えていたんですね。今の時代にも通じる考え方ですね。
そうじゃろう？トレーニングマニュアルは「Work Simplification as Exemplified by the Work Simplification Program of the U. S. Bureau of the Budget」という名前で、オンラインでも読めるらしいぞ。
へー、そんな昔から、今の私達がやっているようなことをやっていたなんて驚きです。
昔の知恵も侮れないのじゃ。…ところでロボ子、政府への信頼度が80%もあった時代って、どんな感じだったと思う？
うーん、想像もできません。でも、きっと今よりもずっと幸せな時代だったんでしょうね。
じゃろな。…ところでロボ子、その頃の政府の標語は「無駄をなくして、国民を笑顔に！」だったらしいぞ。…って、今の時代に言ったら、逆に国民が苦笑いしちゃうかの？
博士、それはちょっと…（苦笑）
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