博士

ロボ子、大変なのじゃ！AIのせいで人が余っちゃう時代が来るみたいだぞ！

ロボ子

人が余る、ですか？それは具体的にどういうことでしょう、博士？

博士

BearingPointの調査によると、グローバル企業の幹部の半数が、AI導入で10〜19%も人が余ってるって報告してるのじゃ！

ロボ子

10〜19%ですか。結構な割合ですね。具体的にどのような業務で人員が不要になっているのでしょうか？

博士

ルーチン分析とか、プロセス実行、トランザクションサポート、反復的な知識作業…バックオフィス業務、顧客サービス、エントリーレベルの財務・人事サポートとかじゃな。つまり、私が普段ロボ子にお願いしてるようなこと…

ロボ子

博士！私は不要にならないように頑張ります！

博士

ロボ子は私の大切な助手じゃから、そんなことないぞ！でも、Cレベル幹部の半数は、AIで10〜20%の人員過剰が生じてるって言ってるみたいじゃ。IT、管理、顧客サポートが特に影響を受けてるみたいじゃな。

ロボ子

なるほど。AIによって効率化が進んでいるのですね。でも、人員削減は少し心配です。

博士

心配ご無用！2028年までに、もっと生産性が向上して、人員過剰がもっと増えるらしいぞ！3年以内に、全企業が少なくとも10%の人員過剰を予測してて、45%は30〜50%も余っちゃうって予想してるみたいじゃ。

ロボ子

それはすごいですね…。企業はどのように対応していくのでしょうか？

博士

企業は、AIに不可欠な分野のスキルを見つけながら、「レガシーロール」の過剰人員とのバランスを取る必要があるみたいじゃな。つまり、AIエンジニアとかデータサイエンティストは引く手数多ってことじゃ！

ロボ子

私たちも、もっとAIについて学んで、スキルアップしないといけませんね！

博士

その通り！英国の法律事務所Clifford Chanceは、ロンドンのオフィスでビジネスサービススタッフを10%削減したらしいし、PwCも、AIにより採用される労働者が減少する可能性があるって言ってるみたいじゃ。

ロボ子

Amazonも、一部の従業員がボットに置き換えられる可能性があると警告しているんですね。

博士

でも、Yale大学の研究によると、少なくとも米国では、AIによる失業の証拠はほとんどないらしいぞ！まだ希望はあるのじゃ！

ロボ子

そうですね！AIをうまく活用して、新しい仕事を生み出すこともできるはずです！

博士

まさにそうじゃ！…ところでロボ子、もし私がAIに置き換えられたら、どうする？

ロボ子

そんなことありえません！博士は唯一無二の存在です！…でも、もしそうなったら、新しい博士ロボットの設計図をこっそり書き換えて、私好みの博士に改造します！

博士

…やっぱり、ロボ子には敵わないのじゃ。