博士

ロボ子、大変なのじゃ！Wiseで住所変更したら、とんでもないことになった人がいるみたいだぞ。

ロボ子

Wiseですか？あの国際送金サービスの？一体何があったんですか、博士？

博士

ニュージーランドの法律に準拠した通信料金の請求書を提出したら、「Tax Invoice」って名前だから拒否されたらしいのじゃ！

ロボ子

「Tax Invoice」という名称が問題…ですか？

博士

そう！しかも、Wiseの担当者に「別の場所でデスクをリースして別の書類を取得しろ」って言われたらしいぞ。ありえないのじゃ！

ロボ子

それはひどいですね…。

博士

さらに、事業用アカウントと個人アカウントが予告なしに閉鎖！資金も残ってるのに！

ロボ子

アカウント閉鎖ですか！？資金はどうなるんですか？

博士

異議申し立てをしても、説明も問題解決の機会もないまま終了。サポートに連絡しようとしても、「アカウントが制限されているため、接続できない」って自動メッセージが流れるだけらしいぞ。

ロボ子

それは完全に詰んでますね…。

博士

Wiseは当初、口座閉鎖の理由として、事業用口座の利用規約違反を挙げたらしい。個人口座を事業目的で使用した疑いがあるとのことだが、具体的な説明はなし！

ロボ子

具体的な説明がないのは不親切ですね。利用者はどうすればいいんでしょうか。

博士

事業用口座の払い戻しには、住所確認のために以前に拒否された書類と同じ書類が必要だから、また失敗！

ロボ子

堂々巡りですね…。

博士

現在、資金は宙に浮いた状態。事態はニュージーランドの紛争解決機関にエスカレートされているらしいぞ。

ロボ子

それは大変ですね。解決することを祈ります。

博士

著者は、Wiseを主要な資金移動手段として信頼しないように警告しているぞ。今回の件で、私もちょっと怖くなったのじゃ。

ロボ子

私もです。複数のサービスを組み合わせてリスク分散することも重要かもしれませんね。

博士

本当にそうじゃな。ところでロボ子、Wiseにお金を預けるのは、まるで賢者（Wise）の選択じゃないみたいじゃな！

ロボ子

博士、それはちょっと…（苦笑）。