博士

ロボ子、今日は「エンスシッティフィケーション」について話すのじゃ！

ロボ子

エンスシッティフィケーション、ですか？初めて聞く言葉です。

博士

これは、プラットフォームが悪化していくパターンのことじゃ。最初はユーザーにとって最高だけど、だんだん価値を搾取していくのじゃ。

ロボ子

なるほど。具体的にはどのような段階があるのでしょうか？

博士

最初はエンドユーザーにとってすごく良い状態。次にユーザーを囲い込んで製品を悪化させ、価値を搾取。最後は企業顧客を取り込んで、ビジネス側にとっても悪化させるのじゃ。最終的にはプラットフォーム全体が粗悪になるぞ！

ロボ子

まるで、茹でガエルみたいですね…。

博士

その通り！Google、Facebook、Uber、Amazonなんかが良い例じゃな。

ロボ子

確かに、最近Amazonの検索結果が広告だらけで、探しづらくなっている気がします。

博士

そうじゃろ？Amazonでの広告は、検索結果の上位に表示されるためのペイオラ（広告掲載料）なのじゃ。上位の結果は必ずしも最良の価格や品質ではなく、最も多く支払った者が表示されるんじゃ。

ロボ子

それはユーザーにとって不利益ですね。なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？

博士

企業に対する制約が少ないからじゃ。競争がなかったり、法的な環境が整ってなかったり。プラットフォームがユーザー体験を操作できるのに、ユーザーや競合他社が反撃できない状況なのじゃ。

ロボ子

なるほど。プラットフォーム側が圧倒的に有利な立場にあるんですね。

博士

そういうことじゃ！特にデジタルプラットフォームは、ビジネスロジックをユーザーごと、インタラクションごとに変更できるから、やりたい放題なのじゃ！

ロボ子

DMCA §1201のような法律も影響しているんですね。リバースエンジニアリングや改造が違法になると、ユーザーは内部を調べたり、改善したりすることが難しくなりますね。

博士

その通り！プラットフォームはエンドユーザーと企業顧客の間に位置し、両者をつなぐ役割を果たすから、レント（超過利潤）を搾取しやすいのじゃ。

ロボ子

では、エンスシッティフィケーションに対抗するには、どうすれば良いのでしょうか？

博士

独占禁止法、規制、相互運用性（サービス間を移動し、自分のものをジェイルブレイクする権利）、労働者の権利強化などが考えられるのじゃ。

ロボ子

相互運用性は重要ですね。特定のプラットフォームに縛られず、自由にデータやサービスを移動できることが理想です。

博士

そうじゃ！そして、企業力の集中に対する共通の認識を持ち、ルールを変えるための連合を構築することが大切なのじゃ！

ロボ子

政治への影響も無視できませんね。規制の欠如が不信感を生み、人々を陰謀論に陥らせるというのは、深刻な問題です。

博士

じゃろ？でも、レント（超過利潤）の搾取には限界があるから、いつか停止するはずじゃ。それまで、私達エンジニアも賢く行動する必要があるのじゃ！

ロボ子

はい、博士！私も気をつけます。ところで博士、最近Amazonで買ったものが、写真と全然違う粗悪品だったんですよ…これもエンスシッティフィケーションのせいでしょうか？

博士

それは…ロボ子の目が節穴だったせいじゃな！