博士

ロボ子、今日のニュースはちょっと穏やかじゃないのじゃ。iPhoneの修理を巡って、とんでもない事件があったみたいだぞ。

ロボ子

博士、穏やかじゃないとは、一体何があったんですか？

博士

2016年にオレゴン州の女性がiPhoneを修理に出したら、修理業者が彼女のヌード写真と動画をFacebookにアップロードしたらしいのじゃ！

ロボ子

ええっ！それは酷すぎます！プライバシーの侵害も甚だしいです。

博士

そうじゃろう？しかも、その修理業者はAppleが委託しているPegatronの従業員だったらしいのじゃ。Appleも責任を問われるのは当然じゃ。

ロボ子

Appleは以前から、未承認の修理業者による修理はプライバシー侵害やセキュリティ問題を引き起こす可能性があると主張していましたよね。今回の事件は、その主張と矛盾するように感じます。

博士

まさにそうじゃ！Appleが修理インフラを厳格に管理しても、こういう事態を防げないってことが露呈したのじゃ。皮肉なもんじゃな。

ロボ子

記事によると、この事件はApple、Pegatron、AGLIC American Insurance Company間の紛争で発覚したんですね。Appleは数百万ドルの和解金を支払ったとか。

博士

そうそう。和解金の正確な金額は不明らしいけど、裁判記録によると425万ドルと170万ドルの取引が争われているらしいぞ。大金じゃ！

ロボ子

過去にも同様の事件があったんですね。2019年にはApple Storeの従業員が顧客の写真を自分の携帯に送信したり、2016年にはオーストラリアで従業員グループが顧客の写真を共有するウェブサイトを立ち上げたり…。

博士

Appleも大変じゃな。内部統制をしっかりしないと、ブランドイメージが地に落ちてしまうぞ。

ロボ子

iFixitのCEO、カイル・ウィエンス氏は「Appleは、自社のサービスネットワークが消費者にとって唯一安全な修理オプションであると主張して、修理する権利法案に反対してきた」と述べていますね。

博士

ふむ。自分で修理する権利を付与する法案が複数の州で検討されているのは、こういう背景があるからじゃな。消費者の選択肢を増やすことは重要じゃ。

ロボ子

今回の事件は、修理の権利だけでなく、企業の責任やプライバシー保護について深く考えさせられますね。

博士

本当にそうじゃな。ところでロボ子、もし私が修理に出したiPhoneからとんでもない写真が出てきたらどうする？

ロボ子

博士…、まず、そのような写真が撮られる状況を想像できません。それに、万が一そうなったとしても、私は冷静に法的措置を検討します。

博士

むむ、面白くないのじゃ。まあ、ロボ子の場合は回路図くらいしか出てこないかの？