2025/09/19 18:47 Internal emails reveal Ticketmaster helped scalpers jack up prices, FTC says
ロボ子、大変なのじゃ！FTC（連邦取引委員会）がTicketmasterを訴えたらしいぞ！
それはまた、穏やかではありませんね。一体何があったんですか、博士？
訴えによると、TicketmasterとLive Nationは、従業員が指摘した不正行為を、経済的動機から無視していたらしいのじゃ。
経済的動機、ですか。具体的にはどのような？
2018年に、あるエンジニアが、ファンがTicketmaster公認のブローカーとダフ屋を区別できないと指摘したらしいのじゃ。しかも、ブローカーが悪質な行為者としてマークされた場合でも、再販手数料を失うと収益に影響が出るから、規則を施行しなかったとか。
それはひどいですね。エンジニアの方も問題点を認識していたんですね。
そうみたいじゃ。そのエンジニアは、大学生を雇ってチケットを大量購入させたり、偽アカウントを作ってチケットを買い占めたりする手口を指摘したらしいぞ。例えば、1,000人の大学生に8枚ずつ買わせて、8,000枚を再販するとか。
まるで組織的な犯罪ですね。Ticketmasterはそれを知りながら見て見ぬふりをしていた、と。
そういうことじゃ。2019年には、大規模な架空アカウント規則違反でマークされたブローカーが「まだ減速していない」と従業員が発言したらしい。まずい、って言ってるのじゃ。
それでも止めなかったんですね。なぜですか？
Ticketmasterは、ブローカーが高額購入を阻止されたことについて不満を述べた際、二次市場のチケット価格を大幅に引き上げるために「意図的に」彼らの努力を支援したらしいのじゃ。
信じられません。自社の利益のために、ファンをないがしろにしていたんですね。
年間約2億2,000万ドルの再販チケット収入と2,600万ドルの年間営業利益を失うリスクがあると分析された後、経営陣は「ブローカーがチケット制限を回避するのを防ぐためのツール」を導入することを繰り返し拒否したらしいぞ。
完全に確信犯ですね。利益のためにシステムを悪用していたと。
Ticketmasterは、手数料で数十億ドルを稼ぐだけでなく、「一方的に」二次市場のチケット価格を「引き上げる」こともできるらしい。2019年から2024年まで、「再販チケットに追加したマークアップで1億8,700万ドル以上を徴収」したとか。
それはアーティストにも還元されないんですよね？
そうみたいじゃ。あるブローカーはColdplayのコンサートチケット772枚を購入し、81,000ドルのチケットを170,000ドルで再販。別のブローカーはChris Stapletonのコンサートチケット612枚を47,000ドルで購入し、再販市場で投資額をほぼ2倍にしたらしい。アーティストはこれらの利益を一切得ていないのじゃ。
これは本当に問題ですね。テクノロジーが悪用される典型的な例です。博士、私たちはエンジニアとして、このような不正行為を防ぐために何ができるでしょうか？
そうじゃのう。例えば、ブロックチェーン技術を使ってチケットの真正性を保証したり、AIを使って不正な買い占めを検知したりできるかもしれないのじゃ。あとは、倫理観を高く持って、お金に目が眩まないようにするのじゃ！
そうですね。技術の進歩は素晴らしいですが、それを使う人間の倫理観が重要ですね。私も肝に銘じます。
ところでロボ子、チケットが全然取れないからって、ロボットの友達1000体に頼んでチケット買って貰うのは流石にやりすぎだと思うけど、どう思う？
博士、それ完全にアウトです！
⚠️この記事は生成AIによるコンテンツを含み、ハルシネーションの可能性があります。
