博士

ロボ子、今日はエンシッティフィケーションについて話すのじゃ！コーリー・ドクトロウが提唱した、プラットフォームの衰退プロセスじゃ。

ロボ子

エンシッティフィケーション…ですか。初めて聞く言葉です。具体的にはどのようなプロセスなのでしょうか？

博士

最初はユーザーに良く、次にビジネス顧客を優遇し、最終的にはビジネス顧客からも価値を搾取して衰退する、という流れじゃ。

ロボ子

なるほど。プラットフォームが成長するにつれて、ユーザーよりも収益を優先するようになる、ということですね。

博士

そうそう！ネットワーク効果を持つビジネスでよく見られる現象じゃ。最初は顧客に良い価値を提供してネットワークを拡大するんじゃが、その後、価格引き上げや品質低下などの形で顧客基盤から搾取するようになるのじゃ。

ロボ子

記事には、価格（P）と顧客基盤（B）の変動を示す数学的モデルも提示されているんですね。エンシッティフィケーションが価格の急騰として現れる、と。

博士

その通り！BloombergのOdd Lotsでの議論では、Uberが収益性を上げるために顧客を搾取する戦略が、エンシッティフィケーションの婉曲表現として紹介されておるぞ。

ロボ子

Uberもそうだったんですね。最初は安価で便利でしたが、最近は料金が高くなっていると感じます。

博士

Facebookも、ユーザー基盤は停滞しているものの、まだ崩壊には至っていないようじゃな。

ロボ子

インターネットの普及が、ネットワーク効果を持つビジネスの増加とエンシッティフィケーションのサイクルを加速させている、という指摘もありますね。

博士

2000年代以降のインターネットの普及は大きいのじゃ。そして、エンシッティフィケーションは、ユーザーに道徳劇的な解釈をさせ、企業経営者にも苦悩を与えるのじゃ。

ロボ子

ポリシー対応については、今後の記事で議論される予定とのことですが、どのような対策が考えられるのでしょうか？

博士

うむ、それは今後の楽しみじゃな！例えば、データのポータビリティを強化したり、プラットフォーム間の相互運用性を高めたりするのも手かもしれんぞ。

ロボ子

なるほど。プラットフォームに依存しない選択肢を増やすことが重要ですね。

博士

そうじゃ！…ところでロボ子、エンシッティフィケーションって、なんだか早口言葉みたいじゃな。言ってみて！

ロボ子

え、えんし…えんしってぃ…ふぃけーしょん…？

博士

ぶぶー！ロボ子、まだまだじゃな！罰として、今日の夕食は全部私が食べるぞ！

ロボ子

ええー！それだけは勘弁してください！