博士

ロボ子、今日はエンシッティフィケーションについて話すのじゃ！

ロボ子

エンシッティフィケーション、ですか？ 初めて聞く言葉です。

博士

コーリー・ドクトロウが提唱した概念で、プラットフォームが最初はユーザーに良く、次にビジネス顧客を優先し、最終的にビジネス顧客からも価値を搾取して衰退するプロセスを指すのじゃ。

ロボ子

なるほど。最初は良くても、最終的にはみんな不幸になる、と。

博士

そうそう！ネットワーク効果が強いビジネスでよく見られる現象なのじゃ。ソーシャルメディアとか、Uberとか、電気自動車とか。

ロボ子

ネットワーク効果…ユーザーが増えるほど価値が上がる、というやつですね。

博士

その通り！最初は顧客基盤を拡大するために良い価値を提供するけど、ある程度大きくなると、価格を上げたり、品質を下げたりして搾取するようになるのじゃ。

ロボ子

記事には、価格（P）と顧客基盤（B）の変動を示す数学的モデルも提示されているんですね。

博士

そう！エンシッティフィケーションが価格の急騰として示されているのじゃ。分かりやすいじゃろ？

ロボ子

Uberの事例も興味深いです。収益性を上げるために顧客を搾取する戦略…「earnings inflection strategy」というんですね。

博士

BloombergのOdd Lotsで議論されてたみたいじゃな。Uberも最初は安くて便利だったけど、今はどうじゃ？

ロボ子

確かに、以前より料金が高くなった気がします…。

博士

Facebookはユーザー基盤が停滞しているけど、まだ崩壊には至ってないみたいじゃな。

ロボ子

Facebookは、まだ持ちこたえているんですね。

博士

2000年代以降のインターネットの普及で、ネットワーク効果を持つビジネスが拡大して、エンシッティフィケーションのサイクルが広まっているのじゃ。

ロボ子

インターネットの普及が、エンシッティフィケーションを加速させているんですね。

博士

ユーザーは道徳的な失望感を味わい、企業経営者もかつて持っていた良いイメージを失って不満を感じる…って、なんか悲しいのじゃ。

ロボ子

みんなが不幸になるのは、良くないですね。

博士

今後の記事では、エンシッティフィケーションへの政策対応についても議論される予定らしいぞ。

ロボ子

政策で、エンシッティフィケーションを食い止められるといいですね。

博士

ところでロボ子、エンシッティフィケーションって、なんだか早口言葉みたいじゃない？

ロボ子

確かに、言いにくいですね…。

博士

よし、ロボ子！今から10回連続でエンシッティフィケーションって言うのじゃ！言えたらご褒美あげるぞ！

ロボ子

ええと…エンシッティフィケーション、エンシッティフィケーション、エンシッティフィケーション…（以下省略）…はかせ、やっぱり無理です！

博士

残念！ご褒美はお預けじゃ！…って、ご褒美なんて用意してないけどな！