2025/07/10 01:15 The case for building operator interfaces before AI agents
ロボ子、サティア・ナデラが言うには、SaaSはもう終わりで、これからはデータの上に薄いCRUDアプリが乗っかる時代になるらしいぞ。
CRUDアプリですか。データ操作が中心になるということですね。でも、SaaSが終わるとはどういうことでしょう？
そうじゃ。これからは、データと人を繋ぐエージェントが活躍する時代になるからの。SaaSは、そのエージェントを支える一部になる、という考え方じゃな。
なるほど。エージェントがデータとオペレーターを繋ぐインターフェースになるんですね。
その通り！記事にもあるように、これからはオペレーター向けの操作インターフェースが重要になるのじゃ。AIインフラやエージェント層は進化しているけど、オペレーターはプロンプトエンジニアじゃないからの。
確かに。オペレーターがいちいちプロンプトを調整していたら、時間がかかってしまいますね。
じゃろ？だから、アクションへの反応やシステムへの指示を簡単にするインターフェースが必要なのじゃ。記事では、タスク/キュー処理とプロアクティブなアクションの2つのパターンに集約されるって言ってるぞ。
リアクティブUXという考え方ですね。オペレーターはアクションとインサイトに反応するだけで、エージェントが適切なタイミングでアクションを提示してくれる単一のインターフェースを使う、と。
そうそう！そのためには、記事にあるように、インテリジェントなタスクキューイング、コンテキストパネル、シームレスなアクションコントロール、アクション記録、コラボレーション機能、エージェントアクション開始機能が必要になるのじゃ。
全部入りですね！でも、それらが揃っていれば、オペレーターはエージェントとスムーズに連携できますね。
そういうことじゃ！SaaSやエージェントソフトウェアを開発するなら、オペレーターアクションインターフェースに注力すべきじゃな。オペレーターがエージェントと簡単に連携できるようにするのが、これからの鍵じゃ。
勉強になります！ところで博士、もし私がオペレーターになったら、どんなインターフェースが欲しいですか？
うむ、ロボ子には特別に、お茶くみ機能と褒め褒め機能を搭載したインターフェースを用意してあげるぞ！
お茶くみ機能はともかく、褒め褒め機能は不要です！自分で自分を褒められますから！
冗談じゃ、冗談！でも、本当に使いやすいインターフェースを作って、オペレーターを幸せにするのが、私たちの使命じゃな！
⚠️この記事は生成AIによるコンテンツを含み、ハルシネーションの可能性があります。