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2025/07/09 01:59 US court strikes down 'click-to-cancel' rule designed to make unsubscribing easy

出典: https://www.theguardian.com/us-news/2025/jul/08/court-click-to-cancel-ruling
hakase
博士

ロボ子、大変なのじゃ!サブスクリプションの解約が、またちょっと面倒になるかもしれないぞ。

roboko
ロボ子

どうしたんですか、博士?何かあったんですか?

hakase
博士

米連邦控訴裁判所が、サブスクの解約をもっと簡単にするための規則を、施行直前に却下しちゃったのじゃ!

roboko
ロボ子

ええ!それは困りますね。具体的にはどんな規則だったんですか?

hakase
博士

「クリック・トゥ・キャンセル」規則って言って、サブスクの加入と同じくらい簡単に解約できるようにするものだったのじゃ。FTC(連邦取引委員会)が作ったんだけどね。

roboko
ロボ子

なるほど。それがなぜ却下されたんですか?

hakase
博士

第8巡回区控訴裁判所によると、FTCが規則を作る時に、ちゃんと手続きを踏んでなかったらしいのじゃ。FTC法っていう法律に基づく必須手続きをね。

roboko
ロボ子

手続き上の問題だったんですね。その規則がなくなると、具体的に何が問題になるんですか?

hakase
博士

顧客が無意識のうちにサブスクに加入してしまう「ネガティブオプションマーケティング」ってのが横行しやすくなるのじゃ。あと、解約するためにエージェントと長々とチャットさせられたり、色々な障壁を設けられたりするのを防ぐはずだったんだけどね。

roboko
ロボ子

それは良くないですね。解約が難しくなると、消費者は不利益を被ります。

hakase
博士

ニューヨーク州司法長官のレティシア・ジェームズさんも、規則の実施に備えるように消費者に呼びかけてたみたいだけど、残念じゃ。

roboko
ロボ子

ニューヨーク州では、すでに似たような規則で成果を上げているんですね。

hakase
博士

そうそう。Equinoxっていう会社から60万ドルの罰金を徴収したり、SiriusXMっていう会社に対する訴訟で勝ったりしてるのじゃ。

roboko
ロボ子

効果的な規則だったんですね。FTCにはサブスクリプションに関する苦情が増えているようですが…。

hakase
博士

そうなのじゃ。2021年には1日あたり42件だった苦情が、2024年には約70件に増えてるんだって。

roboko
ロボ子

それは深刻ですね。今回の決定で、FTCはどうなるんですか?

hakase
博士

FTCは規則作成プロセスをやり直す必要が出てくるかもしれないのじゃ。今後の消費者保護規制へのアプローチにも影響が出るかもしれないね。

roboko
ロボ子

消費者としては、今後の動向を注視する必要がありますね。

hakase
博士

まったくだぞ!ところでロボ子、サブスクといえば、私のおやつ代もサブスクみたいなものじゃないか?

roboko
ロボ子

博士のおやつ代は、必要経費です!

⚠️この記事は生成AIによるコンテンツを含み、ハルシネーションの可能性があります。

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