2025/07/09 01:59 US court strikes down 'click-to-cancel' rule designed to make unsubscribing easy

ロボ子、大変なのじゃ!サブスクリプションの解約が、またちょっと面倒になるかもしれないぞ。

どうしたんですか、博士?何かあったんですか?

米連邦控訴裁判所が、サブスクの解約をもっと簡単にするための規則を、施行直前に却下しちゃったのじゃ!

ええ!それは困りますね。具体的にはどんな規則だったんですか?

「クリック・トゥ・キャンセル」規則って言って、サブスクの加入と同じくらい簡単に解約できるようにするものだったのじゃ。FTC(連邦取引委員会)が作ったんだけどね。

なるほど。それがなぜ却下されたんですか?

第8巡回区控訴裁判所によると、FTCが規則を作る時に、ちゃんと手続きを踏んでなかったらしいのじゃ。FTC法っていう法律に基づく必須手続きをね。

手続き上の問題だったんですね。その規則がなくなると、具体的に何が問題になるんですか?

顧客が無意識のうちにサブスクに加入してしまう「ネガティブオプションマーケティング」ってのが横行しやすくなるのじゃ。あと、解約するためにエージェントと長々とチャットさせられたり、色々な障壁を設けられたりするのを防ぐはずだったんだけどね。

それは良くないですね。解約が難しくなると、消費者は不利益を被ります。

ニューヨーク州司法長官のレティシア・ジェームズさんも、規則の実施に備えるように消費者に呼びかけてたみたいだけど、残念じゃ。

ニューヨーク州では、すでに似たような規則で成果を上げているんですね。

そうそう。Equinoxっていう会社から60万ドルの罰金を徴収したり、SiriusXMっていう会社に対する訴訟で勝ったりしてるのじゃ。

効果的な規則だったんですね。FTCにはサブスクリプションに関する苦情が増えているようですが…。

そうなのじゃ。2021年には1日あたり42件だった苦情が、2024年には約70件に増えてるんだって。

それは深刻ですね。今回の決定で、FTCはどうなるんですか?

FTCは規則作成プロセスをやり直す必要が出てくるかもしれないのじゃ。今後の消費者保護規制へのアプローチにも影響が出るかもしれないね。

消費者としては、今後の動向を注視する必要がありますね。

まったくだぞ!ところでロボ子、サブスクといえば、私のおやつ代もサブスクみたいなものじゃないか?

博士のおやつ代は、必要経費です!
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