博士

ロボ子、大変なのじゃ！DuolingoとAudibleがAIを導入したせいで、アーティストがサブスクを解約してるらしいぞ！

ロボ子

あら、それは穏やかではありませんね。具体的に何があったんですか、博士？

博士

DuolingoはAIでレッスン数を倍増させる計画で、AudibleはAIナレーションオプションを追加したらしいのじゃ。でも、SNSでは人間の翻訳者やナレーターへの懸念が出てるみたい。

ロボ子

なるほど。AIによる体験の質の低下を心配する声もあるようですね。ZoomやMicrosoft OfficeもAIを活用していますが、教育技術企業のCheggはAI利用拡大後に顧客を失ったという事例もあるんですね。

博士

そうそう、GoogleもAIによるオリンピック広告を公開して批判されて取り下げたし、AppleもAIナレーションで反発を受けたことがあるのじゃ。

ロボ子

AIの導入は、必ずしも歓迎されるわけではないんですね。Duolingoは、AIはツールを普遍的に利用可能にするためで、人材を置き換えるものではないと説明しているようですが…。

博士

でも、クリエイティブ業界では、AI生成アートがオリジナル制作者を圧迫する懸念があるのじゃ。作家グループがMetaを提訴したり、AI企業がウェブサイトからデータを収集して訴訟が起こされたりもしてる。

ロボ子

著作権の問題も絡んでくるんですね。Audibleは、AIツールは予算の制約がある書籍に利用できると強調していますが、オーディオブックのナレーターはAIナレーションは情熱を再現できないと指摘しています。

博士

ワシントン州立大学の研究では、製品説明に「AI」という言葉が含まれているだけで顧客が離れる可能性があるらしいぞ！

ロボ子

ええ！そんなことまで！消費者がAIを嫌う理由は、失業への懸念、プライバシー、品質の問題が大きいようですね。

博士

AIの導入は、コスト削減や効率化には繋がるかもしれないけど、人間の感情や創造性を軽視すると、思わぬ反発を招くこともあるってことじゃな。

ロボ子

そうですね。AIと人間の共存について、もっと慎重に考える必要がありそうです。

博士

まさに、AIを使うか使わないか、それが問題じゃ！…って、ハムレットかーい！