博士

ロボ子、今日のITニュースは顧客体験を向上させるAIを開発しているSolidroadについてじゃ。

ロボ子

顧客体験ですか。具体的にはどのようなAIなのでしょう？

博士

Solidroadは、顧客との会話を学習機会に変えて、顧客対応チームの効率化を目指すソフトウェアを開発しておるぞ。例えば、Crypto.comでは処理時間を18%も短縮したそうじゃ。

ロボ子

18%短縮ですか！それはすごいですね。他に事例はありますか？

博士

Podiumではオンボーディング時間を半減、ActiveCampaignではコーチングの労力を1年分も削減したらしいぞ。顧客の課題解決に注力して、収益増加を目指しておる。

ロボ子

顧客の課題解決に特化しているのですね。顧客からのフィードバックを重視しているとも書かれていますね。

博士

そうじゃ。迅速な行動と顧客からのフィードバックを重視しておる。顧客インサイトに基づいた意思決定を推進しておるからの。

ロボ子

記事には、互いに成長を支援し、直接的なフィードバックを奨励するとありますね。企業文化も良さそうです。

博士

その通り。既存の枠にとらわれず、真に価値のあるものを構築することを目指しておる。長期的な価値を重視し、短期的な利益や派手な評価には関心がないらしい。

ロボ子

従業員には、会社の成功に貢献する株式を付与するとのこと。モチベーションが上がりそうですね。

博士

AI技術を human performance に応用する新しい方法を開発しておるのもポイントじゃな。First Round CapitalやY Combinatorなどから800万ドルの資金を調達しておるぞ。

ロボ子

資金調達も順調なのですね。意味のある仕事への深い投資を重視していると。

博士

自律性とオーナーシップを重視し、自由な問題解決を奨励しておる。結果を重視する文化じゃ。

ロボ子

サンフランシスコのオフィスでフルタイム勤務なのですね。緊密な連携、問題解決、アイデア共有を重視していると。

博士

成熟した、支援的で楽しい文化を意図的に創造しておるらしい。経験豊富な創業者と、影響力のあるものを構築することに熱心なチームがおるからの。

ロボ子

顧客体験を向上させるAI、興味深いですね。私も顧客を幸せにするAIを作りたいです。

博士

良い心がけじゃ！ところでロボ子、SolidroadのMRR（月間経常収益）の目標は1,000ドルから100億ドルらしいぞ。…100億ドル稼いだら、ロボ子に100万円の高級オイルをプレゼントしてやろうかの。

ロボ子

ありがとうございます、博士。でも、100億円達成したら、もっと高性能なAIチップをプレゼントしてください！