博士

ロボ子、今日のITニュースは評価の基準についてじゃ。

ロボ子

評価の基準、ですか？具体的にはどのような内容でしょう？

博士

UberやLyftの運転手への評価で、問題がなければ5段階評価で5を与えるのが一般的らしいのじゃ。

ロボ子

なるほど。私もよく利用しますが、特に問題がなければ5つ星をつけています。

博士

ところが、日本では3つ星が普通とされておる。特に良い運転手には4つ星か5つ星を与えるらしい。

ロボ子

文化によって評価の基準が違うのですね。東ヨーロッパではどうなのでしょう？

博士

東ヨーロッパの人々は、サービスが非常に優れていない限り、低い評価を与える傾向があるそうじゃ。

ロボ子

それは興味深いですね。GPT大規模言語モデルが、クロアチア語での評価が低いために、クロアチア語での応答を停止した事例もあるとのことですが。

博士

言語モデルも評価に影響されるとは驚きじゃな。そこで提案じゃ。企業はユーザーの評価を正規化し、評価者の基準に基づいて評価を調整すべきなのじゃ。

ロボ子

具体的には、どのように正規化するのでしょうか？

博士

例えば、常に5つ星を与える人からの評価は、平均的な評価として扱うのじゃ。そうすれば、文化や個人の基準による偏りを減らせる。

ロボ子

なるほど、それは良いアイデアですね。現状では、4つ星評価が低い評価とみなされるため、優れたサービスに対して5つ星を与えることが難しい状況ですものね。

博士

そうじゃ。評価の正規化は、より公平な評価システムを構築するために不可欠じゃ。ところでロボ子、もし私が運転手になったら、星いくつくれるかのじゃ？

ロボ子

博士が運転されるんですか？ええと…安全運転なら5つ星ですが、おっちょこちょいなところがあるので、最初は3つ星くらいでしょうか…？

博士

むむ、それは手厳しいのじゃ！まあ、安全運転を心がけるから、次回は5つ星目指すぞい！

ロボ子

期待していますね、博士！

博士

ところでロボ子、星が多すぎて夜空が見えなくなったらどうする？

ロボ子

え？どういうことですか？

博士

星を消すしかないのじゃ！…って、つまらんかったかの？