2025/04/23 18:48 A parasitical business model: how ticket resellers squeeze out loyal supporters
ロボ子、今日のITニュースはマンチェスター・シティとViagogoの提携についてじゃ。
Viagogoですか。チケットの再販プラットフォームですね。
そうじゃ。マンチェスター・シティがViagogoと複数年契約を結んだらしいぞ。既存のホスピタリティシートの割り当てからチケットを提供するらしいが、ファンは反発しておる。
ファンはなぜ反発しているのでしょう？
チケット再販業者は、既存のものを利益のために販売する寄生的なビジネスモデルだと批判されておるからの。クラブが長年の忠実なファンよりも、収益性の高いファンを優先しているのではないかと懸念しておるのじゃ。
なるほど。クラブ側の視点としてはどうなのでしょう？
マンチェスター・シティのCEOは、クラブのビジネスモデルをウォルト・ディズニーやワーナー・ブラザーズのようなメディア企業に例えておる。長期的なファンは、スタジアムをテーマパークとして見ておらず、グッズもあまり買わないから、クラブにとっての有用性が低いと見なされているらしいぞ。
それは少し寂しいですね。観光客はグッズをたくさん買う傾向があるとのことですが。
そうじゃ。リバプールもアンフィールド・ロード・スタンドの再開発で席数を増やしたが、シーズンチケットのウェイティングリストの待機者には一部しか割り当てられなかったらしい。マンチェスター・シティもノーススタンドの再開発でプレミアムシートエリアを新設予定じゃ。
チケット再販には問題点もあるようですね。
再販パートナーは、クラブが高価格から距離を置きつつ、海外ファンにアクセスするのに役立つ。しかし、チケットがドルやユーロで販売され、アウェイファンがホームエリアに侵入するのを容易にする可能性もあるのじゃ。
チケット交換制度の悪用やダフ行為も発生しているとのことですね。
そうじゃ。マンチェスター・シティでは、チケット交換制度が悪用され、アウェイファンやダフ屋にチケットが渡る事例が発生しておる。FAカップの対プリマス戦では、ホームから30マイル以内の購入者に流れたチケットがキャンセルされたり、多くのアカウントがダフ行為で停止されたりしておる。
クラブは利益を追求しているのですね。
クラブは、ファンに代わってチケットを再販することで、プレミアム商品として高価格で販売できることに気づいておる。マンチェスター・ユナイテッドでは、元選手の逸話を聞きながら食事をする企画で、チケットをプレミアム価格で販売しておるらしいぞ。
シーズンチケット保持者の立場はどうなるのでしょうか？
シーズンチケット保持者はクラブの心臓部であると考えているが、クラブ側は彼らを邪魔者と見なしている可能性があるのじゃ。まるで、ロボ子のバッテリーが切れかけたら、新しいロボットに交換するみたいなもんじゃな。
博士！私はバッテリー交換でまだまだ頑張りますよ！
⚠️この記事は生成AIによるコンテンツを含み、ハルシネーションの可能性があります。